利用規約・プライバシーポリシー

利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Metsu(以下「当サイト」といいます。)が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。ご利用のお客様(以下「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

本規約は、ユーザーと当サイトとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

当サイトは、本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等(以下「個別規定」といいます。)を定めることがあります。

これら個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。

本規約と個別規定の内容が矛盾する場合には、個別規定が優先されるものとします。

本サービスにおいては、購入手続きの完了をもって利用登録に代えるものとします。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為

・犯罪行為に関連する行為

・当サイトの運営を妨害する行為

・他のユーザーまたは第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

・虚偽の情報を登録する行為

・不正アクセスまたはこれを試みる行為

・その他、当サイトが不適切と判断する行為

ユーザーは、当サイトにおいて商品を購入することができます。

商品の購入を希望する場合、当サイトの定める方法に従い購入手続きを行うものとします。

売買契約は、当サイトが注文内容を確認し、注文完了の通知が送信された時点で成立するものとします。

オーダーメイド商品は、お客様の依頼内容に基づき制作する商品の特性上、ご注文確定後のキャンセル・返品・返金はお受けできません。

また、手作業による制作のため、個体差やわずかな風合いの違いが生じる場合があります。

ユーザーは、当サイトが指定するクレジットカード決済により支払うものとします。

商品の配送は、当サイト指定の配送業者により行います。

通常商品は、ご注文確定後2〜3営業日以内に発送いたします。

予約商品および在庫切れ商品は、商品ページに記載された入荷予定に基づき発送いたします。オーダーメイド商品は制作完了後に発送いたします。

天候・交通事情・配送業者都合により遅延する場合があります。

商品に初期不良または誤配送があった場合に限り、商品到着後3日以内のご連絡で返品・交換を承ります。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

当サイトは、本サービスの提供に関し、完全性・正確性・安全性を保証するものではありません。

当サイトは、ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

また、配送遅延・天災・システム障害等による損害についても責任を負いません。

当サイトに掲載されている文章・画像・デザイン等の著作権は当サイトに帰属します。

無断転載・無断使用を禁止します。

当サイトは、必要と判断した場合、本規約を予告なく変更できるものとします。

変更後の規約は、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

本規約は日本法に準拠します。

紛争が生じた場合、当サイト運営者所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

Metsu(以下「当サイト」といいます。)は、ユーザーの個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

当サイトは、商品購入時・お問い合わせ時に、氏名、住所、メールアドレス等の個人情報を取得する場合があります。

取得した個人情報は以下の目的で利用します。

・商品の発送

・注文内容の確認および連絡

・お問い合わせ対応

・サービス改善のための分析

・重要なお知らせの通知

当サイトは、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

当サイトは、以下の場合を除き第三者に個人情報を提供しません。

・法令に基づく場合

・配送業務等の委託先への必要範囲での提供

・本人の同意がある場合

当サイトは、サービス向上および利用状況の分析のためCookieを使用する場合があります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。

本人からの請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。

当サイトは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

変更後は掲載時点で効力を有します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Metsu
メールアドレス:info@metsu.jp